
第139届广交会第一期展出4月19日结束。本届广交会上,“服务机器人”是高人气产品之一,不光咨询洽谈的采购商多,体验者更是排起了长队,产品好归好,但真正下单的却不多,原因何在?赢得流量的同时,如何赢得销量?

阿尔及利亚采购商 穆罕默德:我走进去,真的被震撼到了。我没想到中国是另一个世界。

沙特阿拉伯采购商 费萨尔:展示都太棒了,我想把产品带回去销售。非常令人惊叹和兴奋。

尽管走进“服务机器人专区”的采购商们对各类产品都赞不绝口,但一说到订单,很多人就变得谨慎。

动易科技算法负责人 姚开然:今天上午咨询的人很多,目前有五六家,直接下单的没有。

五八智能科技(杭州)有限公司国际销售经理 陈龙珏:因为这个产品它属于中高端产品,因为他需要去了解他们本地的合规性,他们的投资回报比,其实这是一个长期博弈的过程。

巴西采购商 克里斯:我跟中国市场打了14年交道,外表固然重要,但产品性能和质量更为关键。

外商的顾虑,切中的是中高端科技产品出海面临着“叫好却难立刻叫座”的转化痛点。针对这个情况,杭州程天科技专门为外骨骼产品带来了两个版本,售价三四万元的工业款和一万多的日常消费款,几天下来已成交了近300套。

程天科技国际销售总监 王晓奇:工厂用的话,周期比较长,他也要拿回工厂去测试。消费的场景会更多一些,下单的人也会更多一些。

采访中记者了解到,对于智能产品,外商们比较的除了性价比,更关心全生命周期的服务能力。

智利采购商 克里斯普雷根:技术和价格必须兼顾。我们讲西班牙语,所以我到处在问,这款产品能不能兼容西班牙语。

如何解决高阶产品水土不服的问题,不少浙江企业也在改变出海逻辑,将海外的采购商变为共创的合伙人。来自澳洲的拉兹,有一个全新的身份——试运营商。来广交会前,他在浙江孚宝工厂待了五个月,专门负责开发澳洲和南美市场的语言包。

孚宝智能科技有限公司澳洲试运营商 拉兹:说真的,这是一个真诚、可靠的产品。我是他们的合作伙伴,我们对合作充满信心。

通过“海外合伙人”,前置售后服务和系统适配,孚宝智能在广交会上签下了孟加拉国和巴西两个国家代理,首批订单均从1000台起步。
据了解,本届广交会共有超7%的参展企业向合作伙伴提供“硬件+软件+服务”的一揽子解决方案,近30%的参展企业正在向服务型制造转型。

沙特阿拉伯采购商:这几天了解下来感觉很棒,我准备下单买20套回国试试。

厄瓜多尔采购商 索兰迪诺:这类产品很实用,在我生活的厄瓜多尔从来没见到过。如果是用于商业,公司可以尝试做这样的投资。

变一锤子买卖为长远利益共同体,越来越多的浙江企业,正由单纯提供产品向提供“产品+服务”转变。
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